付款协议

 

适用商品: 本网站销售的所有数字商品(包括软件插件类、笔刷类等)

 

协议关联说明

你已注册成为本网站会员,并同意遵守《用户注册协议》。本协议是《用户注册协议》的补充,与你已签署的《用户注册协议》共同构成完整约定。若本协议与《用户注册协议》不一致的,以本协议为准。

 

重要提示

本协议包含以下关键条款:

1. 【商品类型与交付规则】:不同商品类型适用不同的交付和退款规则,请仔细阅读;

2. 【激活期限(仅软件插件类)】:软件插件类商品付款后30天内未提交机器码,视为放弃激活权利,本网站将不予退款;

3. 【交付与退款规则】:数字商品交付完成后(指软件插件类:发货后72小时系统自动确认订单收货;笔刷类:发货后3日内未提出无法下载、无法导入或文件损坏异议的,视为交付完成),不适用《消费者权益保护法》第二十五条第一款"七日无理由退货"规定;

4. 【退款扣费规则】:符合退款条件时,支付平台收取的服务费由买家承担,从退款金额中扣除;

5. 【管辖条款】:任何争议只能由协议约定的人民法院管辖;

6. 【著作权许可性质】:本网站销售的“墨戏精灵”等系列商品,著作权仍归属于原作者所有,并不会因本网站项下的交易发生转移或者改变。本网站已经获得原作者关于本网站销售的商品的相关授权,并具有依法从事本网站项下与买家全部交易的权利。买家付款后取得的是商品非独占、不可转让、限于本协议约定范围内的使用许可,并不取得商品的著作权。请务必阅读本协议第十二章关于许可使用范围与禁止行为的约定。

你勾选“阅读并同意”,确认支付即视为已阅读、理解并自愿接受本协议全部条款。

 

第一章 协议主体

 

卖家:深圳煜宁科技有限公司

住所地:深圳市龙岗区龙城街道新联社区如意路112409

买家:

通过本网站购买商品并点击付款的自然人、法人或其他组织。

 

第二章 商品类型与交付规则

本网站销售的数字商品分为以下两种类型,适用不同的交付和退款规则:

 

第一节 软件插件类商品(需激活)

2.1 软件插件类商品定义

本协议所称“软件插件类商品”,指需要通过机器码生成激活密钥后方可使用的软件产品。

2.2 交付方式

买家付款成功后,卖家于3个工作日内

1)通过网站官方客服邮箱向买家账号同号的电子邮箱发邮件形式发送商品下载链接;

2)通过网站买家订单备注“商家留言”的形式发送商品下载链接文本;

3)通过卖家在线客服发送商品下载链接(需买家自行主动从网站“在线客服”渠道发起交流);

4)通过卖家企业微信发送商品下载链接(需买家自行主动添加网站“官方企业微信客服”为好友);

5)双方约定的其它方式。

上述任一方式操作完成即视为发货完成。

发货后72小时(3天)系统自动确认订单收货,视为买家已完成文件接收与基础查验。订单自动确认收货,不影响双方协议约定的专属售后政策。

2.3 激活期限

买家须在激活期限内提交机器码,卖家在收到机器码后3个工作日内生成并交付激活密钥。买家付款成功后,应在30天内(自付款成功之时起计算)通过

1)用会员账号对应电子邮箱回复卖家官方电子邮件

2)咨询卖家网站在线客服(需买家自行主动发起交流)

3)咨询卖家官方企业微信客服(需买家自行主动添加好友)

4)双方约定的其它方式

上述任一交流方式提交机器码,申请激活密钥。

2.4 逾期后果

若买家在上述30天内未提交机器码申请激活,视为买家自动放弃本软件的激活权利。本次交易已完成,买家已经支付的软件价款不予退还。买家此后任何时候再行提交机器码的,卖家有权拒绝处理,且不承担任何责任。

2.5 退款一般原则

本软件为虚拟商品,一旦卖家按买家要求生成并交付激活密钥,无论买家是否实际使用,均不产生任何退款权利。

如买家依据法律、行政法规的效力性强制性规定主张退款的,应当依据本协议第 2.6 条提供完整证据材料,并经卖家技术核实确认本软件确实存在根本性质量缺陷(指核心功能完全无法实现、与商品页面明示功能描述存在显著且不可修复的差异)的情形。 买家未能完整举证或经核实不构成根本性质量缺陷的,卖家有权拒绝退款。

 

2.6 软件运行环境与兼容性

2.6.1 基础环境要求:买家知悉并同意,本软件的正常运行依赖于买家的操作系统、电脑和数位板等硬件配置及系统环境。买家应确保其计算机和相应设备系统符合本软件官方公布的最低配置要求。

2.6.2 【竞品软件干扰排除】:双方确认,本软件的运行可能受到与买家已安装的其他竞品软件(包括但不限于同类设计软件、系统优化工具、安全防护软件等)之间的冲突影响。若买家计算机中安装有与本软件功能类似的第三方软件,可能导致本软件出现无法预见的异常。

2.6.3 恶意行为界定:以下行为将被认定为恶意干扰,卖家不承担任何责任,且不予退款:

· 买家以同时运行竞品软件的方式,制造本软件运行异常的状态;

· 买家通过修改系统时间、注册表、hosts文件等方式,人为破坏本软件的正常运行环境;

· 买家提供的视频证据中,存在点击、启动或切换至竞品软件的操作步骤;

· 买家故意制造软件冲突并录制视频,以此作为申请退款的依据。

2.6.4 举证责任:买家主张本软件存在质量问题时,应提供从头至尾、无中断、无编辑的连续录屏视频。视频中不得出现:

· 启动或操作任何第三方竞品软件的行为;

· 切换窗口至非本软件界面的行为;

· 对系统环境(如杀毒软件、防火墙、系统时间)的修改操作。

未能提供前述录屏视频的,视为买家放弃质量异议,卖家有权拒绝处理。但买家能够依据法律、行政法规的效力性强制性规定证明因客观原因确实无法录屏(如问题在软件启动前即出现且有其他客观证据支持)的,可以提供详细书面情况说明、错误截图、系统环境信息等替代证据,卖家有权要求买家配合远程协助核查;买家未能配合的,视为放弃质量异议。

2.6.5 退款排除:因以下原因导致软件无法使用或使用效果不完整的,买家无权要求退款:

· 买家计算机中安装了竞品软件且未在购买前未告知卖家;

· 买家操作系统、硬件和软件配置不满足最低要求;

· 买家使用过程中遇到弹窗“警告:任何像素都不大于50%选择。选区边将不可见。”或类似情况(均为PS软件底层逻辑强制触发,并非商品缺陷,卖家无义务提供对应解决方案);

· 买家使用过程中遇到弹窗“是否要转而创建‘画笔预设’吗?”(为PS软件底层逻辑强制触发,并非商品缺陷。可按软件安装指引、使用手册自行解决);

· 买家使用过程中遇到弹窗“要导入兼容工具预设’作为‘画笔预设’吗?”(为PS软件底层逻辑强制触发,并非商品缺陷。可按软件安装指引、使用手册自行解决);

· 买家未按卖家提供的官方指引进行安装或配置;

· 买家数位板、数位屏和平板等设备不能正常运行;

· 买家的计算机感染病毒或恶意软件。

· 买家不具备基础软硬件操作能力(包括但不限于不会解压商品资料压缩包、不会下载商品网盘资料、不会关闭杀毒软件和安全软件等)。

 

2.7 安全软件误报与安装免责

2.7.1 误报说明

买家知晓并同意,本软件为正常软件,已通过正规渠道开发及分发。由于本软件用户群体相对小众,可能未被主流杀毒软件、安全卫士(包括但不限于360安全卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸、火绒安全、Windows Defender等)纳入白名单。

因此,在安装或运行过程中,上述安全软件可能弹出“未知程序”、“风险软件”或“病毒”等误报警告。这属于安全软件的过度防护机制,并非本软件存在真正的病毒或恶意代码。

2.7.2 安装指引

买家在安装本软件前,建议按以下步骤操作:

· 1)暂时关闭杀毒软件、安全卫士的实时防护功能或直接卸载;

· 2)完成本软件安装及激活后,将本软件所在目录添加至杀毒软件的信任区/白名单;

· 3)重新开启杀毒软件、安全卫士的防护功能或重装。

2.7.3 风险自担

买家知晓并同意:因杀毒软件误报、拦截或查杀导致本软件无法安装、无法运行、文件丢失或被删除的,不属于本软件的质量问题,卖家不承担任何责任,亦不予退款。

2.7.4 恶意利用误报的行为界定

以下行为将被认定为恶意行为,卖家有权拒绝退款并追究责任:

· 1)买家明知杀毒软件误报,仍以“软件带病毒”等理由申请退款;

· 2)买家在未关闭杀毒软件或未添加信任区的情况下强行安装,导致安装失败后要求退款;

· 3)买家利用杀毒软件的误报弹窗录制视频,作为“软件有问题”的证据;

· 4)买家故意将本软件提交至杀毒软件厂商进行恶意举报,导致本软件被拉黑。

2.8 售后服务(软件插件类)

2.8.1 技术支持期限

卖家为软件类商品提供自激活之日起30天的免费技术支持服务。技术支持内容包括:

· 安装指导

· 激活协助

· 基础使用问题解答

· 兼容性问题排查

2.8.2 技术支持方式

技术支持通过以下渠道提供:

· 网站公示客服邮箱(响应时间:工作日24小时内)

· 在线知识库/常见问题文档(24小时自助)

2.8.3 超出免费期限的处理

超过30天免费技术支持期限后,卖家仍可提供技术支持,但:

· 不保证响应时间

· 可酌情收取技术服务费(具体以当时报价为准)

· 复杂问题可能需要远程协助或日志分析

2.8.4 不属于技术支持范围的情形

以下情形不属于本协议约定的技术支持范围,卖家有权拒绝响应或酌情收费:

· 买家自行修改软件文件或注册表导致的异常

· 买家电脑感染病毒或恶意软件导致的异常

· 买家硬件故障或配置不满足最低要求

· 买家安装了竞品软件导致的兼容性问题

· 操作系统的已知Bug或兼容性问题

· 要求卖家提供“教学培训”或“代操作”

· 与软件功能无关的使用技巧咨询

2.8.5 版本更新与维护

卖家保留随时更新软件版本的权利。更新内容以实际发布为准,不另行通知。

2.8.6 售后服务不构成退款理由

买家知悉并同意:技术支持服务的响应速度、问题解决程度等,属于服务质量范畴,不构成软件质量问题。买家不得以“售后服务不满意”为由要求退款。

2.8.7 恶意技术咨询的禁止

买家不得反复提交无意义的技术问题、已明确回复的重复问题,或以技术咨询为名进行骚扰。卖家有权终止向恶意买家提供任何技术支持。

 

第二节 笔刷类商品(无需激活)

2.9 笔刷类商品定义

本协议所称“笔刷类商品”,指Clip Studio Paint笔刷(格式:.sut.sutg)、优动漫PAINT笔刷(格式:.MTD .MTC)、画世界Pro笔刷(格式:.bru)、Krita笔刷(格式:.bundle)、Procreate笔刷(格式:.brushset)、Artstudio笔刷(格式:.artstudio_brushes)和Photoshop笔刷文件(格式:.abr)等软件专有笔刷格式。无需激活,下载后即可直接导入使用。

2.10 交付方式同2.2

2.11 交付完成时点

卖家通过2.2条任一方式完成发货之日起 3 日内,买家未通过本协议约定方式提出无法下载、无法导入或文件损坏异议的,视为交付完成、卖家在本协议项下的全部交付义务已履行完毕。买家未在前述期间内查收邮件或下载商品资料的,由买家自行承担相应风险。

2.12 商品性质确认

买家知晓并同意,本商品为数字内容商品,非实物商品,不适用《消费者权益保护法》关于“七日无理由退货”的规定。

2.12.1卖家有权根据运营策略,在买家购买特定付费笔刷商品时,免费附赠其他笔刷商品(下称“附赠产品”)。附赠产品的具体内容以购买时的商品页面或其它页面说明为准。附赠产品的使用许可,同样适用本协议第十二章的约定,且该许可是主付费商品授权的一部分,并非独立授权。

2.13 退款一般原则

本商品为数字内容商品,一旦完成发货,即不支持无理由退款。

2.14 售后服务(笔刷类)

2.14.1 售后服务内容

本商品为笔刷文件,适用不同APP的笔刷格式不同,一般有:.sut.sutg.MTD.MTC.bru.bundle.brushset.artstudio_brushes.abr等,属于静态数字文件,不涉及激活、安装、兼容性等技术问题。因此,售后服务仅限于以下内容:

· 确认文件可正常下载

· 确认文件可正常导入软件

· 确认文件未被损坏

2.14.2 售后服务期限

卖家为笔刷类商品提供自购买之日起7天的文件可用性保证。在此期间,如买家发现文件无法下载、无法导入或文件损坏,可联系客服处理。

2.14.3 不属于售后服务范围的情形

以下情形不属于本协议约定的售后服务范围,卖家有权拒绝响应:

· “笔触效果不好看”(审美差异)

· “笔触画出来和演示不一样”(操作技巧差异)

· “导入后找不到笔刷”(操作软件问题,非文件问题)

· “想定制专属笔刷”(超出本商品范围)

· “希望提供教学教程”(超出本商品范围)

2.14.4 文件可用性的处理方式

如确认文件存在无法下载、无法导入或文件损坏的情形,卖家将:

· 重新发送下载链接

· 或重新发送文件

· 或按本协议的退款规则处理

2.14.5 售后服务不构成退款理由

买家知悉并同意:本商品为静态文件,一经交付即完成全部义务。除文件本身不可用外,买家不得以任何其他理由要求售后服务或退款。

 

第三章 演示效果与用户主观感受

3.1 演示效果的参考性质

本网站商品页面所展示的动图、静态图、视频、效果示例等(以下统称“演示效果”),均为特定条件下制作,仅供参考,不构成对商品实际使用效果的承诺。

3.2 影响效果的因素

买家知悉并同意,实际使用效果受以下多种因素影响,可能与演示效果存在差异:

1)客观因素

· 软件版本差异

· 硬件配置(CPU、内存、显卡、数位板型号、显示器色准等)

· 系统环境(操作系统版本、驱动版本、色彩管理设置等)

· 其他软件的干扰

2)主观因素

· 每个人对“好看”“自然”“专业”的审美标准不同

· 演示效果中的色彩、质感、笔触风格可能符合演示者的审美,但不一定符合你的个人偏好

· 你个人的艺术风格、创作习惯与演示者可能存在差异

3)能力因素

· 本软件的部分高级效果需要一定的操作技巧和练习才能掌握

· 演示效果由具备多年经验的专业画师操作完成

· 你对软件的熟练程度、数位板压感控制能力、运笔技巧等,直接影响最终效果

3.3 以下情形不视为质量问题

你的实际使用效果与演示效果存在差异的,不视为本软件存在质量问题,买家无权以此为由要求退款、换货或赔偿。具体包括但不限于:

· “笔刷没压感”(买家数位板、数位屏或设备驱动或硬件问题)

· “我觉得没有演示的好看”(审美差异)

· “我画不出来演示的效果”(技术差异)

· “颜色和演示的不一样”(硬件/色彩管理差异)

· “笔触没有演示的流畅”(压感/驱动/操作技巧差异)

3.4 专业用户声明

本软件面向具备一定操作经验的设计师和创作者。如你是新手用户,我们建议:

· 先通过免费教程或试用版本熟悉基本操作

· 观看官方或社区的教学视频

· 多加练习,逐步掌握高级技巧

新手操作不熟练导致的效果差异,不属于本软件质量问题。

3.5. “像玩游戏发现宝藏”的说明

我们鼓励用户在使用中探索软件的各类功能。部分高级效果可能需要特定操作技巧或组合使用多种功能才能实现。这种“发现式”体验正是本软件的乐趣之一,亦不作为功能承诺。

 

第四章 未成年人购买指引

4.1 购买资格

点击付款即表示你确认:你已年满18周岁,具有完全民事行为能力。

如你未满18周岁,请勿点击付款。你应当邀请你的父母或其他监护人代为完成购买。

4.2 如何让监护人代为购买?

如果你未满18周岁但希望购买本网站商品,可以按以下步骤操作:

· 第一步:将心仪的商品链接分享给你的父母或监护人;

· 第二步:告诉他们你为什么需要这个商品(比如:学习设计、完成作业、提升技能);

· 第三步:由他们登录自己的账号完成付款。

这样,你的监护人既能了解你的学习需求,也能帮助你做出合理的消费决定。

4.3 监护人代为购买的效力

监护人代为购买本网站商品时,应仔细阅读本协议。监护人点击付款即视为:

· 1)已阅读、理解并同意本协议的全部内容;

· 2)知晓本商品为数字商品,交付后不支持无理由退款;

· 3)同意承担本次购买的全部付款义务。

4.4 【未成年人自行付款的处理】

如你未满18周岁却擅自点击付款,你确认并同意:

· 1)本次购买行为视为你的监护人已事先同意;

· 2)本网站不提供任何形式的退款或换货;

· 3)你的监护人应承担本次购买的全部付款义务。

如监护人依据法律、行政法规的效力性强制性规定主张退款的,应当同时向本网站提供下列全部证据:

a)监护关系的户籍证明、出生证明或人民法院出具的监护证明文件;

b)购买当时的设备使用情况说明及佐证材料;

c)证明购买款项确由未成年人擅自支付的银行流水、支付平台记录及书面声明;

d)监护人自知悉本次购买之日起至提出退款申请之日超过 30 日的,应当对迟延主张作出合理解释。

监护人未能完整提供上述证据的,本网站有权拒绝退款申请。

4.5 给家长的特别说明

我们理解家长担心孩子误操作。因此,我们建议您:

· 妥善保管支付密码及电子设备;

· 与孩子共同了解所购商品;

· 如不希望孩子自行购买,请勿将支付密码告知孩子。

 

第五章 退款规则

第一节 软件插件类商品退款规则

5.1   30天内未激活的退款

若买家在30天内未提交机器码申请激活,且有合理理由主动申请退款的,卖家核实并认可退款理由后按以下标准退款:

申请退款时间      退款金额

付款后 0-7天内    扣除支付平台服务费后的剩余价款

付款后 8-15天内   价款的50%,再扣除支付平台服务费

付款后 16-30天内  价款的20%,再扣除支付平台服务费

5.2 已激活后的退款

一旦卖家按买家要求生成并交付激活密钥,无论买家是否实际使用,均不产生任何退款权利。

第二节 笔刷类商品退款规则

5.3 唯一退款情形

仅当本商品存在以下情形时,买家有权申请退款:

· 文件无法下载(经卖家确认系服务器或链接问题);

· 文件无法导入(经卖家技术确认系文件本身损坏,非买家操作问题);

· 文件内容与商品描述严重不符。

5.4 退款金额计算

符合退款条件的,退款金额 = 已付价款 - 支付平台服务费。

5.4.1退款后附赠产品与免费产品的处理义务

若买家就包含附赠产品(定义见本协议第2.12.1条)的主付费笔刷商品申请退款且符合退款条件,或卖家依据本协议其他条款对已购买的笔刷商品进行退款处理的,则买家获得退款的前提条件是:

1)立即永久删除其通过任何方式获取的、与该退款订单相关的全部附赠产品,包括但不限于存储于本地设备、云存储、任何其他物理或虚拟介质中的所有副本;

2)立即停止使用所有前述附赠产品。

买家确认并同意,退款完成后,其对主付费商品的使用许可自动终止,对附赠产品的使用许可亦同时自动终止。买家违反本条约定的,应依据本协议第七章承担违约责任,包括但不限于按所获附赠产品价值的【3-5】倍支付违约金。

第三节 专属退款规则

5.5 本网站为独立会员订单系统,支付平台端订单信息无法与本站订单自动匹配核验;

5.6 受技术与订单核验规则限制,不支持支付平台原路退款;

5.7 支付平台服务费说明

买家知晓并同意,买家所选支付平台(包括但不限于微信支付、支付宝等)在交易发生时会收取一定比例的服务费。该服务费由支付平台收取,不予退还给卖家。

5.8若买家申请退款,该笔服务费由买家承担,从退款金额中扣除。具体费率以支付平台实际收取为准。

例外情形:若买家依据法律、行政法规的效力性强制性规定主张全额退款,且经卖家书面确认或第三方鉴定确认系卖家原因(指卖家商品技术故障、文件无法下载、商品描述严重不符等情形)导致退款的,该笔服务费由卖家承担。

5.9. 唯一退款方式:企业对公账户转账至用户实名银行卡,人工核对网站会员账号及订单信息后方可办理;

5.10 买卖双方一致确认:

所有售后、退款、争议沟通,仅限网站在线客服、官方企业微信客服对接处理;须先联系官方客服配合核验,禁止无沟通跨渠道恶意投诉。买家未与我方客服协商、未按本协议约定退款流程,擅自直接向微信(或支付宝)支付后台发起投诉、恶意捏造不实理由、强行要求微信渠道原路全额退款的,属于违反协议约定、滥用投诉权利,构成恶意投诉,我方有权拒绝其不合理诉求,并提交平台甄别恶意行为。

5.11 恶意退款处理

买家在30天内重复购买并申请退款超过2次的,视为恶意行为。卖家有权永久封禁其IP及购买渠道,并拒绝向其提供任何后续服务。

5.12 退款后续操作义务

买家已退款的,有以下后续操作义务。

1)彻底删除本地设备和网络网盘空间退款商品相关资料,并提供可证明的、无剪辑的删除过程视频。

2)对于软件插件商品,已激活安装的,提供可证明的、无剪辑的卸载过程视频。

3)对于笔刷商品,已导入使用的,提供可证明的、无剪辑的从相关软件删除所有笔刷的过程视频。

4)以上操作,买家应于成功退款后3天内完成,并主动发给网站客服或官方客服邮箱,否则卖家有权展开进一步措施维护自身权益。

5.13 反安装权利

对于已激活安装的软件插件商品,如果买家成功退款、或买家对商品有盗版、**等侵权行为,卖家有权通过技术手段,对买家的安装设备进行反安装处理,收回安装资格。

 

第六章 管辖条款

6.1 协议管辖

因本协议产生的任何争议(包括但不限于商品的购买、支付、交付、退款等),双方应友好协商。协商不成的,双方同意将争议提交至卖家住所地人民法院,即:广东省深圳市龙岗区人民法院通过诉讼解决。

6.2 权利放弃

双方明确约定,在不违反法律法规及相关司法解释强制性规定的前提下,双方放弃以其他连接点(包括但不限于买家收货地、数据下载地、软件安装地、买家住所地)为由向其他法院起诉的权利。

6.3 同意方式确认

本协议已在付款页面完整公示。买家点击付款按钮即视为已阅读、理解并自愿接受本协议全部条款,包括本管辖条款。

 

第七章 违约责任

7.1 买家违约责任

买家违反本协议约定(包括但不限于擅自**、二次销售、分享下载链接、恶意批量购买后集中退款),应向卖家赔偿因此造成的实际损失。实际损失难以确定的,违约金按所购商品价款的【3-5 倍计算,最低不少于人民币 1000】元。

买家擅自**、传播本商品涉及侵犯著作权的,本网站有权另行依据《著作权法》第五十四条主张著作权侵权赔偿(法定赔偿 500 元至 500 万元);买家不得以已承担本协议项下违约责任为由对抗著作权侵权请求。

买家违反本协议致使本网站提起诉讼/仲裁的,买家应承担本网站为追究买家责任而实际支出的全部合理费用,包括但不限于律师费(按律所实际收费标准计算,不受当地律师收费指导价限制)、公证费、保全费、调查取证费、差旅费、案件受理费等。

7.2 维权费用

任何一方为解决本协议项下争议而支出的合理费用(包括但不限于律师费、差旅费、公证费、诉讼费、保全费),由败诉方承担。

 

第八章 其他约定

8.1 完整协议

本协议与《用户注册协议》、本协议第十二章项下许可使用规则共同构成双方就本商品交易及著作权许可的完整约定。

8.2 可分割性

若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其余条款的效力。

8.3 通知送达

双方电子邮箱为有效送达地址。通过该邮箱发送的商品交付资料、售后服务内容、文书函件等均视为已送达。

8.4 联系方式

8.4.1 官方联系方式

本网站的官方联系方式(包括但不限于客服邮箱、联系电话、在线客服等)以本网站“联系我们”页面或网站底部公示的信息为准。

8.4.2 联系方式变更

卖家保留变更联系方式的权利。如有变更,将提前7日在本网站“联系我们”页面公示。变更后的联系方式自公示之日起生效。

8.4.3 历史联系方式

买家应通过本网站当前公示的官方联系方式与卖家取得联系。买家使用已失效的历史联系方式发送的任何信息,卖家有权不予处理。

8.4.4 信息真实性确认

如买家对联系方式的真实性存疑,可先通过本网站“联系我们”页面核对最新信息。因买家使用非官方联系方式或已失效的联系方式导致的任何损失,卖家不承担责任。

 

第九章 反恶意行为与权利滥用禁止

9.1诚实信用原则的特别确认

双方确认,本协议的订立和履行均遵循《中华人民共和国民法典》第七条规定的诚实信用原则。买家承诺,在使用本网站及购买本网站商品的过程中,不得以任何方式滥用权利,包括但不限于利用本协议未明确列举的漏洞、规则空白、技术缺陷或平台规则,从事损害卖家合法权益的行为。

9.2 恶意行为的非穷尽列举

以下行为虽可能未被本协议其他条款明确列举,但一经查实,均视为恶意行为,适用本章第9.3条的处置措施:

9.2.1 利用多个账号或身份反复进行“购买-退款”操作,意图造成卖家经济损失;

9.2.2 利用支付平台、行政机关或司法机关的投诉、举报、诉讼等程序,以不符合事实的理由向卖家施压,意图获取不当利益;

9.2.3 利用本协议条款的文字表述歧义,曲解协议原意,提出超出合理范围的诉求;

9.2.4 利用技术手段(包括但不限于修改系统时间、注册表、 hosts文件、虚拟机、模拟器等)伪造软件运行异常状态,并以伪造的证据申请退款;

9.2.5 利用杀毒软件误报、系统兼容性问题等外部因素,冒充软件质量问题申请退款;

9.2.6 利用“系未成年人操作”、“账号被盗”、“不知情”等借口,在购买完成后申请退款,但无法提供有效证据;

9.2.7 利用本协议未明确列举的其他非常规手段,从事违背交易初衷、损害卖家合法权益的行为。

9.3 恶意行为的处置措施

如卖家有合理理由认定买家存在本章第9.2.1条至第9.2.7条约定的任一恶意行为,卖家有权在不事先通知的情况下,采取以下一项或多项措施:

1)拒绝该笔交易的任何退款或换货申请;

2)冻结或永久封禁买家的账号及关联账号;

3)将买家的IP地址、设备指纹、邮箱域名等列入永久黑名单;

4)拒绝向买家提供任何后续服务(包括但不限于新商品购买、技术支持、激活服务等);

5)向支付平台、公安机关或司法机关举报买家的行为;

6)追究买家的违约责任(依据本协议第五章);

7)采取其他卖家认为合理的必要措施。

9.4 卖家的认定权

对于是否存在本章约定的恶意行为,卖家应当依据客观、可核查的技术检测结果、后台日志记录、交易行为模式分析等进行认定,并将处置决定告知买家(告知方式包括邮件、站内信或账号封禁页面提示)。买家对认定结果有异议的,可通过客服邮箱提交申诉,卖家应在合理期间内回复。为防止违规行为持续发生及损失扩大,处置措施自卖家作出之日起即时生效,不因买家提出申诉而暂停;申诉成立的,卖家应当及时解除处置措施并恢复买家相关权利。

9.5 恶意行为的赔偿责任

买家实施本章约定的恶意行为,给卖家造成损失的(包括但不限于律师费、差旅费、公证费、诉讼费、保全费、技术检测费、平台罚款等),买家应承担全部赔偿责任。卖家保留向公安机关举报买家涉嫌诈骗的权利。

9.6 兜底条款的效力

本协议第9.2条对恶意行为的列举均为示例性说明。对于本协议未明确列举但与已列举情形性质相当、且明显违反诚实信用原则的行为,卖家有权参照本章约定的处置规则进行处理。

 

第十章 盗版侵权与责任界定

10.1 买家购买的仅为虚拟商品的个人使用权限,并非卖家对全网盗版治理的服务,第三方未经授权的盗版、传播行为,属于第三方独立侵权,与卖家无关。

10.2 卖家无义务处理任何买家举报的盗版侵权事宜,无需为此耗费运营精力,买家不得因存在第三方盗版,主张商品权益受损、要求退款、补偿或赔偿。

第十一章 不可抗力及服务异常免责条款

因自然灾害、战争、政策管制、政府行为等不可抗力,以及黑客攻击、网站被入侵、病毒入侵、服务器故障、第三方服务中断、网络异常、系统维护升级等不可归责于平台的技术原因,导致订单交付异常、服务中断、延迟或数据异常的,平台不承担退款、赔偿及补偿责任。平台将尽力恢复服务,但不对恢复时间与结果作出承诺。

 

第十二章 著作权许可使用条款

12.1 著作权归属

本网站销售的墨戏精灵等系列数字商品,其全部著作权(包括但不限于复制权、发行权、出租权、信息网络传播权、改编权、汇编权、翻译权及其他依法应当由著作权人享有的财产权利)均归属于原作者所有。本网站经营者深圳煜宁科技有限公司已经获得了原作者关于本网站项下交易的全部商品的相关著作权的授权,有权从事本网站项下商品的经营行为。买家付款后,仅取得本协议约定范围内的使用许可,不取得本商品的著作权。本协议未明示授权的其他一切权利均由本网站保留。

12.2 许可使用范围

本网站授予买家非独家、不可转让、不可再许可、可撤销的使用许可,具体范围如下:

1)主体范围:仅限购买账号本人使用。同一许可不得授权多人共同使用,亦不得授权法人单位以单位名义统一使用(企业用户需购买企业授权,详见本协议第12.3条);

2)设备范围:软件插件类商品限买家在 1 台自有设备激活;数字笔刷文件类商品限购买账号本人在自有设备上使用;

3)用途范围(请买家在购买前确认对应授权类型,本网站默认提供“标准授权”,“扩展授权”需另行付费购买):

用途类型

标准授权

扩展授权

个人学习与练习

允许

允许

个人创作的非商业作品(含个人主页/社交媒体非商业展示)

允许

允许

商业插画、商业设计成品(甲方支付报酬的设计/插画交付)

允许

允许

大规模印刷出版物(印刷10000册以上)

允许

允许

NFT/数字藏品发行

允许

允许

将本站数字商品嵌入软件、应用程序、商品中再分发

不允许

允许

将本站数字商品作为AI模型训练素材

不允许

不允许

将本站数字商品转售、再分发、共享下载链接

不允许

不允许

4)期限:自付款成功之日起【永久】;

5)地域:中华人民共和国境内(不含港澳台)。如需在港澳台或境外使用,请联系客服购买扩展授权。

12.3 企业用户授权说明

如买家为企业、非营利组织或其他机构,且需要由多名员工/成员使用本商品的,应按席位数量购买相应数量的许可,或联系客服升级为企业授权。买家以个人账号下载、由企业内多人使用本商品的,构成超范围使用,本网站有权依据本协议第12.5条及第12.6条追究责任。

12.4 禁止行为

买家不得实施以下行为:

1)以任何形式向第三方再分发、转售、共享、上传至笔刷分享平台、网盘公共目录、设计资源站等;

2)反向工程、解包、提取本商品中的笔尖图案、笔刷参数、面板程序等组成元素,另行汇编、销售或免费分发;

3)将本商品作为人工智能模型训练素材,或用于训练、微调任何机器学习模型;

4)删除、修改本商品中的著作权信息、署名信息、激活机制;

5)**、绕过本商品的激活机制或技术保护措施;

6)超出本协议第 12.2 条约定的许可范围使用本商品;

7)在违反法律法规、公序良俗的内容创作中使用本商品(包括但不限于淫秽色情、暴力恐怖、侮辱诽谤等内容)。

12.5 侵权救济

买家违反本章约定,构成著作权侵权与本协议违约责任的竞合。本网站有权择一或合并主张:(1)依据《著作权法》第五十四条主张著作权侵权赔偿(按权利人损失/侵权人获利/法定赔偿 500 - 500 万元三选一);(2)依据本协议第七章主张违约责任。

12.6 许可的撤销

买家违反本协议约定(包括但不限于本协议第 12.4 条禁止行为)的,本网站有权立即撤销已授予买家的全部许可。许可被撤销后,买家应当立即停止使用本商品,删除本商品的所有副本及衍生作品;继续使用的,构成著作权侵权,本网站有权依据《著作权法》追究侵权责任。已支付的许可费不予退还。

 

【服务提供方】:深圳煜宁科技有限公司

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